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路遇火情,公交司机变身消防员

2019-09-16 04:12 来源:tom网

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  |专家:中日关系应在新的时代条件下相互依存当前中日关系呈现出一种历史周期作用下的“新常态”。(孙健摄)人民网突尼斯12月23日电12月22日下午15时,突尼斯最高独立委员会主席萨尔萨尔在新闻中心正式宣布,依照《选举法》和相关规则,第二轮总统投票过程及初步统计结果显示,突尼斯世俗派政党联盟“呼声运动”领导人、现年88岁的埃塞卜西以%的得票率赢得了选举,现任临时总统马尔祖基得票率为%,未能获得连任。

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  (责编:江婧婍(实习生)、王欲然)

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O2O洗衣成投诉新热点 拒还预存洗衣服务费

来源: 中国经济网 作者: 2019-09-16 10:12:23
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十余位法国模特身着中国新式旗袍缓步走来,典型的西方面孔搭配东方传统服饰,呈现一种别样的韵味。

  北京市工商局日前向媒体通报的“12315”4月份消费者投诉分析显示,网购洗衣成为新的消费投诉热点问题。

  通报援引一起消费投诉案例介绍称,近日,消费者张女士向12315热线反映,自己通过手机下载某洗衣商家“App”客户端,用于接受洗衣服务。谁料想近期发现下单后商家单方面终止送件取件服务,消费者与商家协商要求退还注册时预存洗衣服务费,遭到拒绝。经工商部门调解,经营者已为消费者退费。

  通报称,随着“互联网+”时代的到来,为了满足不同人群的消费需求,一些洗衣商家改变以往实体店经营模式,实行“线上营销+线下服务”O2O运行模式。然而,这种新兴模式带来方便的同时,也存在一些问题。根据数据统计,此类洗染模式的消费投诉有所增加。

  北京市工商局介绍,从投诉的具体问题看,主要以商家提供的服务与承诺不符,例如“承诺下单后72小时内取件”“衣物洗净后未如期将衣物归还”等;其次是衣物被洗坏后拒绝提供修复或承担赔偿责任;商家停止经营或逃逸,导致消费者送洗衣服、预付服务费难归还。

  就此,工商部门提醒消费者,消费者在选择线上商家时,第一,要查看商家是否有资质,是否公示商家经营地址、客服电话等经营信息,确保为信用良好、安全性高的正规商家;第二,下订单前,要仔细阅读洗衣理赔条款,特别是赔偿方式、赔偿标准、免责条款等内容。一旦出现消费纠纷,解决问题时做到心中有数;第三,在与商家交接衣物时对衣物进行检查,如果发现衣物有破损当面沟通,以便维护自身合法权益。

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关键词:O2O,洗衣,投诉

责任编辑:段涛
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